Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Le premier diagnostic est gratuit. Au-delà, chaque projet est différent : le tarif est défini une fois vos besoins identifiés, pas avant. Vous ne payez l'accompagnement en totalité que si la solution mise en place est réellement adoptée, après 3 semaines d'utilisation réelle. Si ce n'est pas le cas, seuls 30 % du montant prévu sont dus, pour couvrir a minima le temps investi — sachant que je mets tout en œuvre, de mon côté, pour que le projet aboutisse.
Combien de temps ça prend ?
Le diagnostic initial prend 5 minutes. S'il débouche sur un accompagnement, la durée dépend du projet : de quelques semaines pour un déploiement, à un suivi ponctuel dans la durée.
Est-ce que je vais devenir dépendant d'un outil ou d'un prestataire ?
Non. Chaque solution est pensée pour s'intégrer à vos pratiques sans y créer de dépendance : votre fonctionnement existant reste toujours accessible en parallèle de ce qui est mis en place.
Comment sont traitées les données de mon organisation (familles, défunts, salariés) ?
La confidentialité fait partie du métier funéraire ; je l'applique avec la même exigence à mon activité de conseil. Je n'accède qu'aux informations nécessaires au diagnostic ou au projet en cours, je ne les conserve pas au-delà de ce qui est utile, et les tests ou démonstrations se font toujours sur des données fictives, jamais sur de vraies données de familles ou de défunts. (→ voir Confidentialité & données pour le détail)
Êtes-vous un prestataire comme un autre ?
Non. Cette activité est complémentaire à mon métier dans le funéraire : je ne vends pas une prestation standardisée, identique d'un client à l'autre. Je construis avec vous une solution adaptée à votre organisation, pas un produit sur étagère.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-moi directement, je réponds personnellement à chaque message.